Nutzung der App
Was bedeutet Flable?
Flable entstand aus der Kombination der Wörter "Flame" und "Faible". Flable steht für besondere Begegnungen, Neugier, wertvolle Verbindungen und das Teilen einer gemeinsamen Leidenschaft.
Was macht Flable so besonders?
Wir finden, die besten Verbindungen entstehen da, wo Menschen sich begegnen und ihre Leidenschaft teilen.
Bei Flable wird nicht geswipt, sondern das Dating ins reale Leben geholt. So kannst du spielerisch mit anderen ins Gespräch kommen und echte Verbindungen knüpfen – auch wenn der andere die App noch nicht nutzt. Ganz unkompliziert und nach dem Motto "Meet . Scan . Love"!
Ist die Nutzung der App kostenlos?
Ja. Die Nutzung der App ist für dich kostenlos. Einmalig kostenpflichtig sind lediglich die QR-Code Accessoires.
Kann ich Flable auch ohne QR-Code Accessoire nutzen?
Ja. Du kannst die App nutzen, um mit anderen Flable Nutzern eine Verbindung zu starten. Entweder durch das Scannen eines anderen QR-Codes oder eine Flable Spot Anmeldung.
Wo erhalte ich QR-Code Accessoires?
Die Flable Accessoires kannst du ganz bequem und versandkostenfrei bei uns im Onlineshop bestellen oder auf Events erwerben.
Kann ich Flable im Ausland verwenden?
Grundsätzlich ja. Du kannst Flable auch in anderen Ländern verwenden. Überall dort, wo du dich aufhältst und einen Flable QR-Code trägst, kannst du gescannt werden. Bitte beachte, dass die App derzeit aber nur auf Deutsch verfügbar ist und unter Umständen im Ausland nicht über die App Stores heruntergeladen werden kann.
Können Nutzer sehen, dass ich gerade in der App online / aktiv bin?
Nein. Es wird nicht angezeigt, wann oder ob du gerade in der App aktiv bist.
Funktion & Nutzung der QR-Codes
Wie aktiviere ich einen Flable QR-Code?
Du kannst den Code in der App unter "Einstellungen“ hinzufügen. Alternativ lässt sich der Code auch mit deiner Smartphonekamera scannen, nachdem du dein Profil erstellt hast. So gelangst du direkt zum Aktivierungsprozess.
Kann ich mehrere QR-Codes mit meinem Profil verbinden?
Ja. Du kannst unbegrenzt viele Codes mit deinem Profil verknüpfen.
Kann ich einen QR-Code mit mehreren Profilen verknüpfen?
Nein. Jeder QR-Code kann nur mit einem Profil verbunden werden. Löschst du einen QR-Code aus deinem Profil, ist dieser nicht erneut verknüpfbar.
Kann ich einen QR-Code in der App aufrufen und anderen zeigen?
Ja. Du kannst deinen QR-Code über das kleine QR-Code Symbol an deinem Profilbild im Hauptmenü aufrufen und von anderen scannen lassen.
Kann ich meinen QR-Code Link bearbeiten?
Ja, du kannst in deinen Profileinstellungen unter "Wohin führt dein QR-Code?" jederzeit kostenlos das Link-Ziel deines QR-Codes anpassen.
Entscheide selbst, ob der Scan deines QR-Codes zu deinem Flable Profil oder einer eigenen individuellen Webseite (z.B. zu deinem Social-Media Profil) verlinken soll.
Wenn du dich für einen eigenen Link entscheidest, nutze bitte die "Link prüfen" Funktion, um sicherzugehen, dass dein Link korrekt funktioniert.
Kann ich für jeden meiner verbunden QR-Code ein eigenes Link-Ziel hinterlegen?
Nein. Du kannst das Link-Ziel nur global für alle mit deinem Profil verbunden QR-Codes festlegen und entscheiden, ob diese bei einem Scan zu deinem Flable Profil oder einem eigenen Link führen.
Wie funktioniert das Scannen eines Flable QR-Codes?
Das Scannen eines Flable QR-Codes funktioniert über die vorinstallierte Kamera App deines Smartphones oder über die Flable App. Nach dem Scan kannst du eine individuelle Nachricht und ein Like versenden.
Was passiert, wenn mein QR-Code gescannt wird?
Nach dem Scan deines QR-Codes werden folgende Daten von dir sichtbar: Name, Geschlecht, Alter, Größe und ein verschwommenes Bild.
Nun kann die andere Person eine individuelle Nachricht und ein Like zu senden. Du erhältst sofort eine Benachrichtigung darüber, dass du ein Like erhalten hast und kannst darauf reagieren.
Hast du statt deinem Flable Profil einen eigenen individuellen Link (z.B. zu deinem Social-Media Profil) in der App hinterlegt, wird diese Webseite nach dem Scan angezeigt.
Kann mein Flable QR-Code beliebig oft gescannt werden?
Ja. Dein Code ist nach der Aktivierung in der Flable App unbegrenzt nutzbar.
Welche Profilangaben werden angezeigt, wenn mein QR-Code gescannt wird?
Dein Profil bleibt zunächst geheim. Lediglich Name, Alter, Geschlecht, Größe und ein verschwommenes Profilbild werden angezeigt. Erst, wenn du den Like erwiderst, wird dein Profil für den anderen sichtbar.
Hast du statt deinem Flable Profil einen eigenen individuellen Link (z.B. zu deinem Social-Media Profil) in der App hinterlegt, wird diese Webseite nach dem Scan angezeigt.
Kann ich beliebig viele Flable QR-Codes scannen?
Ja. Es gibt keine Beschränkung in der Anzahl der Scans und Likes.
Kann ich ohne Internetverbindung bzw. im Flugmodus einen QR-Code scannen?
Leider nicht. Ohne Internetverbindung kann das Profil nicht aufgerufen werden. In diesem Fall empfehlen wir dir, den Link in deinem Smartphonebrowser geöffnet zu lassen und erneut zu laden, sobald du wieder eine Internetverbindung hast.
Kann ich sehen, wer meinen QR-Code gescannt hat, ohne ein Like zu senden?
Nein. Du erhältst erst eine Benachrichtigung, sobald ein Like gesendet wurde.
Wie erfahre ich von Events auf denen QR-Codes erhältlich sind?
Folge unseren Social Media Kanälen, zum Beispiel über Instagram. Dort informieren wir dich über anstehende Events, auf denen wir QR-Codes anbieten.
Wie kann ich einen QR-Code pausieren oder löschen?
Ja. Über Einstellungen > Meine QR-Codes kannst du deine verknüpften QR-Codes bearbeiten, pausieren und dauerhaft löschen.
Bleiben meine Matches bestehen, wenn ich meine QR-Codes pausiere oder lösche?
Ja. Deine Matches und Likes bleiben sichtbar, auch wenn du gerade keine aktiven QR-Codes mit deinem Profil verbunden hast.
Was passiert mit meinen QR-Codes, wenn ich mein Profil lösche?
Nach dem Löschen deines Profils, werden alle damit verbundenen QR-Codes deaktiviert und können anschließend nicht erneut mit einem Profil verknüpft werden.
Flable Spots
Was sind Flable Spots und wie funktioniert der Check-In?
Flable Spots sind Orte, an denen sich Menschen treffen – Clubs, Festivals, Konzerte, Parks oder auch die Uni-Bib. Wählst du einen Spots aus, kannst du dich für ein Datum einchecken und sehen, wer auch Lust hat neue Kontakte zu knüpfen.
So funktioniert's:
- Lieblingsspot wählen
- Datum auswählen & einchecken
- Sehen wer auch da sein wird
- Spot-Likes senden oder erhalten, matchen und chatten.
Wer kann meinen Spot-Check-In sehen?
Deine Spot Anmeldung können Nutzer sehen, die selbst an diesem Tag eingecheckt haben und da sein werden.
Hast du jemanden blockiert, sind deine Anmeldungen für diesen Nutzer nicht mehr sichtbar.
Welche Profilangaben sehen andere, nach meinem Check-In?
In der Liste der angemeldeten Nutzer werden dein Profilbild, dein Name und dein Wohnort angezeigt. Möchte dir jemand ein Spot-Like senden, sieht er lediglich ein verschwommenes Profilbild, sowie Name, Alter, Größe und Geschlecht.
Dein vollständiges Profil wird erst nach einem Match für den anderen sichtbar.
Was sind "User Favorites"?
"User Favorites" sind Flable Spots, die besonders häufig von unseren Nutzern besucht werden. Die Kennzeichnung erfolgt automatisiert.
Wieso sehe ich keine aktuellen Events in den Flable Spots?
Wir möchten bewusst keinen Eventkalender, sondern das Connecten und die echte Begegnungen an besonderen Orten in den Mittelpunkt stellen.
Wer mehr wissen möchte, kann über den Link "Spot entdecken" auf der Homepage des Spots alle aktuellen Veranstaltungen checken.
Gibt es Beschränkungen beim Flable Spot Check-In?
Ja, einige Funktionen sind zum Schutz unserer Nutzer und zum Schutz vor Missbrauch des Features limitiert.
Du wirst darüber informiert, wenn du eine Beschränkung erreicht hast und erfährst, wie du weiter vorgehen kannst.
Warum sehe ich keine anderen in meiner Spot Anmeldung?
Wenn du nur dein eigenes Profil in den Spot Anmeldungen siehst, sind noch keine anderen Nutzer eingecheckt. Aber das kann sich ja noch ändern.
Muss ich wirklich vor Ort sein, wenn ich mich einchecke?
Natürlich wäre es schön, wenn du auch wirklich auftauchst!
Die Flable Spots leben davon, dass Menschen echte Begegnungen suchen – kein Ghosting, kein Fake-Check-In. Dafür echte Chancen auf ein Kennenlernen.
Wie kann ich meine Anmeldung löschen?
Deine Pläne haben sich geändert und du möchtest deine Anmeldung löschen?
Kein Problem. Unter dem Tab "Deine Ameldungen" findest du alle Spots in denen du eingecheckt hast und kannst diese auch über das Papierkorb-Symbol löschen.
Kann ich tolle Spots vorschlagen?
Dir fehlt dein Lieblingsspot in der App? Dann nutze das Formular in der App. Das findest du in den Flable Spots oben rechts über das Plus und kannst uns davon erzählen!
Interaktion mit anderen Nutzern
Was ist der Unterschied zwischen einem Like und einem Match?
Ein "Like" zeigt Interesse an einem Profil, während ein "Match" entsteht, wenn zwei Nutzer sich gegenseitig geliked haben. Erst dann können sie miteinander chatten.
Kann mir jemand auch ohne App Profil ein Like senden?
Ja. Wenn du jemandem auffällst, kann dein QR-Code ganz unkompliziert mit der Smartphone-Kamera gescannt und ein Like über ein Kontaktformular im Browser gesendet werden. Dafür müssen lediglich Namen, Alter, sowie ein aktuelles Foto und eine individuelle Nachricht hinterlassen werden. Du erhältst dann eine Benachrichtigung in der App. Erst wenn du den Like erwiderst, braucht der andere ein Profil in der App , um weiter mit dir zu kommunizieren.
Werden Bilder auf unangemessene Inhalte geprüft?
Ja! Alle Profilbilder und auch die Bilder, die jemand mit einem Like ohne App-Profil schickt, laufen automatisch durch eine Prüfung. Wir zeigen dir Likes nur, wenn alle Bilder unbedenklich sind – damit du dich wohlfühlst und keine bösen Überraschungen erlebst.
Kann ich in der App nach anderen Nutzern suchen?
Nicht direkt. Mit Flable findest du besondere Menschen im realen Leben. Swipen gibt es nicht. Über Flable Spots hast du aber die Möglichkeit andere Nutzer zu kontaktieren, die sich in die selbe Location eingecheckt haben.
Welche Profilangaben sehe ich, wenn ich ein Like erhalten habe?
Sendet dir jemand ein Like, kannst du das vollständige Profil durchstöbern und entscheiden, ob der Vibe passt.
Nutzt der andere die App noch nicht, siehst du zunächst ein Bild, den Namen, das Alter, den Wohnort und eine individuelle Nachricht an dich.
Wie kann ich ein Match aus einem erhaltenen Like machen?
Klicke auf den neuen Like, erkunde das Profil und klicke auf den farbigen Button unten rechts in dieser Ansicht, um den Like zu erwidern und die andere Person über den Chat besser kennenzulernen.
Was passiert, wenn ich jemandem ein Like gesendet habe?
Der andere erhält sofort eine Benachrichtigung über dein Like und kann sich dein Profil anschauen. Wenn der Vibe vielversprechend ist, liket er zurück. Du wirst über das neue Match informiert und ihr könnt euch über Flable kennenlernen.
Wie lange bleiben meine Matches und Nachrichten sichtbar?
Deine Nachrichten und Matches bleiben gespeichert, solange du und dein Match aktiv seid. Wenn du das Match mit einem anderen Nutzer löschst oder das Profil blockierst, werden die Nachrichten nicht mehr angezeigt.
Kann ich ein Like zurückziehen?
Das ist nicht möglich. Einmal versendete Likes können nicht zurückgenommen werden.
Sieht die andere Person, wenn ich ein Like ablehne?
Nein, es gibt keinen Hinweis, wenn ein Like abgelehnt wurde.
Die andere Person könnte sich das lediglich herleiten, da nach dem Ablehnen eines Likes ein erneuter Like möglich ist. Wobei ein erneuter Spot-Like nur für eine andere Anmeldung, nicht für die des ursprünglichen Likes, möglich ist.
Wie kann ich ein Match auflösen?
Wähle das Profil oder den entsprechenden Chat dazu, tippe auf die drei Punkte am oberen rechten Rand und wähle die Option "Match auflösen".
Wieso ist ein Chat nicht mehr in meinen Nachrichten?
Ein Chat wird aus deinen Nachrichten entfernt, wenn du oder die andere Person das Match aufgelöst haben, das andere Profil gelöscht wurde oder einer den anderen Nutzer blockiert / gemeldet hat.
Wie blockiere ich ein Profil und was passiert danach?
Möchtest du von einem anderen Nutzer dauerhaft nicht mehr kontaktiert werden, kannst du das Profil blockieren.
Blockierte Nutzer können auch deine Spot-Anmeldungen nicht mehr sehen.
Wähle dazu im betroffenen Profil oben rechts über das Menü "Profil blockieren". Du kannst diese Entscheidung später nicht rückgängig machen.
Der blockierte Nutzer erhält keine Information über die Blockierung.
Wie kann ich unangemessenes Verhalten anderer Nutzer melden?
Uns ist der respektvolle Umgang innerhalb unserer Community sehr wichtig. Solltest du dich vom Verhalten anderer belästigt fühlen, melde uns das bitte umgehend!
Dafür kannst du im Profil des Nutzers rechts oben über die drei Punkte und der Auswahl "Profil melden", eine Beschwerde an uns senden. Daraufhin prüfen wir den Sachverhalt und sprechen, je nach Schwere des Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen, eine Verwarnung aus, sperren den Nutzer vorübergehend oder untersagen die weitere Nutzung der App dauerhaft.
Profil-Einstellungen
Wie kann ich meine Profilangaben bearbeiten?
Unter Einstellungen > Profil bearbeiten kannst du individuelle Anpassungen an deinem Profil vornehmen.
Wie kann ich die Push-Benachrichtigungen anpassen?
In den Einstellungen der App oder deines Smartphones kannst du jederzeit für die Zukunft entscheiden, über welche Ereignisse wir dich benachrichtigen dürfen.
Was mache ich, wenn ich eine neue Telefonnummer habe?
Aus Sicherheitsgründen kannst du deine Telefonnummer nach der Registrierung nicht mehr ändern. Wir verifizieren damit dein Profil.
Solltest du eine neue Telefonnummer haben, wende dich bitte an support@flable.de oder lösche dein altes Profil und erstelle ein neues mit deiner neuen Telefonnummer. Bitte beachte, dass durch das Löschen des Profils alle verbundenen QR-Codes entfernt werden und nicht erneut mit einem Profil verbunden werden können.
Warum kann ich meinen Namen und mein Geburtsdatum nicht ändern?
Dein Name und dein Alter sind die einzigen Angaben in deinem Profil, die aus Sicherheitsgründen nicht geändert werden können, nachdem du ein Profil angelegt hast.
Wir wissen, dass Tippfehler passieren können. Wenn du eine dieser Angaben wirklich ändern musst, wende dich bitte an unseren Support.
Wie kann ich meine Privatsphäre und meine persönlichen Daten schützen?
Achte immer gut darauf, welche Informationen du über dich mit anderen teilst. Veröffentliche auf deinem Profil nur Daten, die du anderen zeigen möchtest.
Wir zeigen anderen Nutzern nach einem Scan deines QR-Codes oder deiner Flable Spot Anmeldung lediglich Name, Geschlecht, Alter, Größe und ein Bild von dir. Auf diese Daten können nur Nutzer zugreifen, die deinen QR-Code gescannt haben oder auf deine Flable Spot Anmeldung reagieren.
Erst wenn du ein Like erwiderst, hat der andere die Möglichkeit dein gesamtes Profil zu sehen.
Gibt es ein Passwort für meinen Account?
Nein. Solltest du dich abgemeldet haben, nutzen wir bei einer neuen Anmeldung deine Telefonnummer um dich zu verifizieren. Ein Passwort benötigst du nicht für die App-Nutzung.
Kann ich mein Profil pausieren?
Nein. Du kannst dein Profil nicht pausieren.
So gehst du vor, wenn du über die App gerade keine neue Menschen kennenlernen möchtest:
- Deine aktivierten QR-Codes pausieren
- QR-Codes nicht im Alltag tragen
- Nicht in Flable Spots eintragen
Bereits bestehende Matches und Likes bleiben sichtbar. Solltest du keinen Kontakt mehr wollen, kannst du das Match jederzeit auflösen.
Wie kann ich mein Profil löschen?
Du kannst dein Profil unter "Profil - Einstellungen - Konto löschen" unwiderruflich löschen.
Was passiert mit meinen Daten, nachdem ich mein Profil gelöscht habe?
Aus Sicherheitsgründen sperren wir dein Profil nach einer Löschanfrage zunächst für 30 Tage und löschen erst nach Ablauf dieser Frist alle deine persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.

